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2022-07-04 10:51:54
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相信绝大多数朋友，都听过保险推销员说过“买保险，看服务”。
今天，我来谈谈有哪些保险服务。
1
产品的解释
最重要的保险销售服务是解释保险产品复杂的安全责任。
这个产品什么是保证的(产品期限)，什么是不保证的(免责声明)，保证多长时间(保证期限)，每年交付多少。
很多人在网上买保险，无论是支付宝还是一些来自媒体的保险，都很难全面了解一个保险产品，比如下面这些问题，真的可以研究一下吗?
(1)百万癌症院外用药如何报销?(对于很多癌症靶向药物的治疗，医院本身没有库存，需要去药店购买)。
(2)一些大病保险是对大病的多重赔偿，那么对于白血病/尿毒症、诊断、器官移植等大病，是否可以二次赔偿?
(3)参保意外险、普通门急诊、住院医疗保障?自费进口药品超出医疗保险保障范围吗?报销率是多少?理赔时要注意什么?
想必，这些问题很难通过一篇科普文章来解决。保险需要问答互动和专业解答。
2
健康保险
很多朋友在网上了解了很多保险信息，知道在购买保险之前，需要提前告知保险公司自己的健康状况。然而，目前的互联网保险健康通报过于复杂，专业医疗术语普通人难以理解。
有些人可能会说，如果他们在百度上搜索，他们就会知道健康通告中涉及的所有疾病。
弄清楚疾病的医学术语并不难，难的是，如何根据自己的体检报告判断能不能买到这种保险产品，毕竟各种指标的数值，正负、上下箭头，真的会让人眼花缭乱。
此外，还存在多种并发疾病，如肥胖人群通常伴有脂肪肝、高尿酸、高血压在这种情况下，很难阅读健好顺佳息。
而退一步来讲，即使你本身是医生，保险公司的核心保障规模也与临床医学不同，各个保险公司的标准还可能不同，对于购买保险的核心保障是否具有申述权、审核权，在保险公司一方，并不是你觉得可以买到交款就行了。
良好的保险服务必须能够提供一定数量的保险人为核保渠道，快速准确、全面的众多保险公司核保结论。
不幸的是，保险代理人只能销售一家保险公司的产品。虽然保险经纪人可以接收多家保险公司的产品，但很难实现更全面、更广泛的承保资源。
试想，对于一个严重的脂肪肝、萎缩性胃炎患者来说，能找到一份大病保险能接受的保险，是多么有价值。
3.
理赔协助
“不看广告看疗效”，保险的疗效是理赔，怎样才能得到理赔松、理赔好、理赔快的理赔服务，是绝大多数投保人在购买保险时，最关心的最。
理赔援助分为两部分:流程援助和内容援助。
流量辅助，即发生事故、大病住院时，告知投保人理赔时，需要准备什么材料，事故伤残鉴定需要去什么机构。
在流程方面，可以致电保险公司的客服来解决问题。材料的配送现在是通过快递的方式，不再是自己去商店的老式方式。
内容协助是指风险事故在申请理赔前，如何有效避免理赔纠纷。在索赔文件、帮助和指南的内容方面，如:
(1)去医院看病怎么写病历?(如果你有病史，这是一个潜在的索赔纠纷)。
(2)事故发生时应注意哪些有争议的话题?(电瓶车的资质，交通事故的责任，打架争吵的原因，事故带有疾病)。
(3)在候诊期间体检发现甲状腺结节，有它会影响未来的肺癌声明吗?
理赔援助实际上是一个非常有争议的话题，因为从保险公司的角度来看，教客户更改医疗记录和欺诈性索赔之间的界限在哪里?
此外，有些投保人实在是想骗保，因为巨额债务，想人为造成赔偿事件，骗取保险金。
如何做到客观中立，帮助投保人获得“本应属于自己的赔偿”，考验精算师的职业道德。
4
将更改保存到
购买保险后，我们可能还会有各种信息变更的要求，比如:
(1)我忘记了一开始支付保费的预留银行卡，或者需要换一张银行卡支付
(2)想改变受益人或相应比例的利益(离婚下的共同上诉)
(3)要提前结算保费，减少支付金额
我找不到这份保单，想买一份新的
(5)我想问一下我应该什么时候续订，我是否可以把它加入到我的家庭成员目前有效的保险计划中
(6)保单贷款，要求保险公司提前支取，将部分保险取出
许多保险推销员因为工作的变化或者仅仅因为在保险行业赚不到钱而放弃了保险行业。结果，几年后，客户无法联系到原来的销售人员。这种情况被称为“孤儿名单”。
对于以上这些杂七杂八的保改，我们还可以拨打保险公司的客服电话，咨询如何操作，需要提供什么材料。
但要是有人在身边帮你就好了。
好的保险服务应该是我上面提到的范围内最好的。然而，目前的互联网保险性价比高、价格低廉，却难以获得全面的专业指导服务。
线下门店销售的保险产品并不贵，但专业水平的保险业务员只能靠运气;幸运遇到专业的真运气，但保险销售的绝大多数，都是骗人的东西，如果你真的不相信，你可以去保护自己在一家保险公司做了几天兼职后，卧底小组得知，西装革履的男人正在秘密地互相传授引诱客户而不被抓到的技巧。
要解决这些痛点，组建保险集团是一个很好的途径。
想买保险，在群里互帮互助，遇到常见问题，精算师我给你集中解决;想卖保险，在群里多商量，有钱参加专业课程提高自己的业务水平，专业路线跟我一起把握转型。
群体建设的本质是消除信息不对称，使信息透明、阳光。
但遗憾的是，保险业务员不会为客户组建团队，担心互相换气，自己做不出锤子销售;保险公司、经纪公司不会给员工组建团队，担心承保更轻松，产品性价比高，销售人员集体跳槽。
唉，如果保险业依靠掩盖自己的业务，它还能存活多久呢?
建立一个小组是在掀桌子!反抗是正确的!
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