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2022-07-04 10:49:43
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平安保险公司向客户发送产品变更通知,使客户充分、清楚地了解保险产品变更业务的详细规则。客户查看变更保险通知后,也可以避免后期纠纷的发生。
签订保险合同后,如果客户想要变更保险合同中的一些信息,如客户联系方式、保险受益人姓名、保费支付方式以及保险金额的调整等,需要到保险公司去变更业务,说明保险公司会给客户出具保险产品变更通知。在得到保险变更通知后,客户需要确保自己了解条款和变更,仔细反复浏览,如果发现自己不了解一定要找当地的保险代理人做详细的咨询,也可以找客服让他给你再解释一遍。
关于保险产品的变化,保险公司工作人员应履行的职责是确保公司按照《保险法》等相关法律法规,对公司在销售保险产品时进行全面的了解,能够将所销售的保险产品的普及性、规范性、万正华表述出来,使保险人能够准确地了解产品条款。保险公司需要建立完整健康的发展管控机制,尽快完善公司承保机制和保险理赔机制,加强对保险销售人员和售后服务人员的监管控制,降低公司声誉风险,提高保险公司客户满意度。加强保险宣传,尽量减少客户对条款的误解,做好保险合同的签订工作。
变更保险产品内容的,中国保监会要求变更后的保险责任、保险责任和保险定价方式不得变更,保险公司应当在产品销售之日起7日内将变更后的产品报中国保监会备案,并提交相关材料一式两份。
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