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2022-06-22 16:20:34
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【反思】
个体户邹先生:4月28日,我去宜黄县市场监督管理局凤岗分局办理了个体户营业执照的换证手续。原来我所有的信息都是在网上提交的(包括实名认证和签名),可以按照规定直接更改营业执照,但需要打印纸质材料。打印完纸质资料后,我被要求先找李站长的签名,再找局长的签名。我找李站长签了字,得知局长不在,三天后才回来。我不明白你的意思。既然整个操作都可以电子化,为什么领导要签字?领导不在,还有其他办法吗?
“副”
6月6日,江西商媒记者接到邹先生的回复后,立即联系福州市商办,要求调查核实。
6月7日,福州市商办向江西商报全媒体记者通报称,经查询,在宜黄县,个人变更的全过程可在线办理,可实现在线实名认证,如果实名认证不能打印纸质线下申请和签名。邹先生因为食品经营登记证过期,所以变更会涉及到现场核查。
记者在凤岗分局的反馈材料中看到,邹某经营的食品店于2018年1月24日办理了小型餐饮杂货店食品经营登记证,该登记证于2021年1月23日到期。因未及时申请续展,有效期为1年3个月5日。根据规定,邹先生此行为违反《江西省食品小作坊小餐饮小杂货店小摊贩管理规定》,结合《江西省市场监督管理行政处罚裁量适用基准(试行)》有关规定,违法行为持续3个月以上的,处1万元以下罚款7300元以上。
随后,记者联系到了邹先生。邹先生解释说,这家店是宜黄县在开发曹山风景区的县长邀请入驻的,专门经营农业特产。后来,由于疫情等因素,该店在2019年之后没有营业,他也忘记续办食品经营登记证。这一次,他们承接了宜黄县第一次抖音带货直播活动。他们需要使用Tik Tok store上的商店资格当地流传着几个农特产,因此决定重新营业执照。这次活动准备比较仓促,所以必须以最快的速度完成换证,才能顺利上传当地的农特产。他表示,自己愿意接受相关处罚,但由于未能及时完成变更,直播效果大大降低,一次推广宜黄县农产品的机会因此错过。
记者根据邹先生反映的情况再次联系福州市营办处。6月8日,在福州市营业厅的大力协调下,邹先生与凤岗分公司相关负责人进行了面对面的交流。最后,双方达成协议:邹先生上交了原营业执照(原件)提供的材料,领取了新的营业执照;分局采取灵活的执法方式,根据容错纠错机制和邹先生的实际情况,按照《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定,让邹先生书写减刑或免予处罚的申请。
福州市营业所的一名工作人员告诉记者,造成误会的原因是双方缺乏沟通。下一步,福州市将进一步畅通政府与企业的沟通渠道,及时回应市场主体的期待和需求,创造更好、高效的营商环境。
邹先生感谢记者和福州市商务办的配合。他说,近年来,宜黄县的营商环境有了很大的改善,特别是在县政府服务大厅方面非常方便,他希望更多的政府服务,如办理乡级个体工商户的变更,也将在大厅设立,让企业和群众得到更多的便利。
江西商报全媒体记者温伟成
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